BERLIN
(W/M/D)
Shop Manager -
Shop in Shop (SiS)
KaDeWe
Wir suchen einen Einzelhandelsprofi (w/m/d), der mit uns gemeinsam ein außergewöhnliches Einzelhandelskonzept im SiS KaDeWe für eines der größten Tech-Unternehmen der Welt realisieren möchte.
Als Shop Manager (w/m/d)- KaDeWe bist du einerseits verantwortlich für das Management des Personals auf unseren Shopflächen im KaDeWe. Andererseits bist du Teil des Cheil Retail Controltower Teams, das unseren Klienten in der strategischen Weiterentwicklung und Umsetzung eines ganzheitlichen Auftritts in physischen Formaten berät. Dieses umfasst für uns alles, was im direkten Kontakt mit dem Kunden passiert, offline als auch in der Schnittstelle zu online.
In deinen Aufgabenbereich fällt die Koordination des Flächenpersonals im Shop über Personaldienstleister, die interne Abstimmung mit anderen Bereichen des Controltowers, die Implementierung von definierten, neuen Serviceangeboten sowie die Kundenbetreuung und -beratung.
Du leitest ein innovatives und luxuriöses Einzelhandelskonzept und sorgst für den Verkauf neuester technologischer Innovationen in einem Luxusumfeld.
Deine Aufgaben:
- Koordination des Personaldienstleisters
- Kontrolle der Personal-KPIs sowie Sicherstellung der Personalperformance vor Ort
- Unterstützung bei der Definition von Shop KPIs und Sicherstellung bei der Erfüllung
- Du bist Ansprechpartner für das KaDeWe sowie auch für interne Cheil-Teams und unseren Kunden
- Koordination von POS-Marketing-Maßnahmen für verschiedene Kommunikationskanäle des KaDeWe
- Vorbereitung und Begleitung von VIP-Visits
- Planung von Sales-Aktivierungen mit dem Cheil Retail Sales Team
- Planung von Reportings über geleistete Verkäufe und Services sowie Analyse der erzielten Effekte
- Einsteuern und Analyse von Kundenbefragungen zur Evaluation der Zufriedenheit und mögliches Verbesserungspotentialen um Kunden dauerhaft an die Marke zu binden
- Budgetverantwortung und Controlling
Dein Profil:
- Wir suchen eine Führungskraft mit fundierter Erfahrung im Einzelhandel für unseren Shop im KaDeWe, die einerseits Personal steuert und motiviert, andererseits an der strategischen Weiterentwicklung des Direktkundengeschäfts als Experte (w/m/d) für Einzelhandel und Luxus mitarbeitet.
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, bevorzugt aus dem Luxus-Segment und idealerweise bereits in teamleitender Position tätig. Die Bewerbung von Quereinsteigern aus anderen kundennahen Bereichen, z.B. Hotellerie oder Gastronomie sind uns willkommen
- Mehrjährige Erfahrung im Führen von Personal
- Erfahrung in Planung und Ausführung von POS-Marketing-Maßnahmen
- Sicherheit in der Planung und Verwaltung von Budgets
- Interesse an Mode, Luxus, Kunst und aktuellen Trends
- Flexibler Umgang mit kurzfristigen Veränderungen und professionelle Einleitung notwendiger Maßnahmen
- Unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
- Führungs- und Managementqualitäten für ein motivierendes Arbeitsklima, mit guten kommunikativen Fähigkeiten, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
- Gutes technisches Grundverständnis und Interesse für Innovation
- Qualifizierte Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Kenntnisse in weitere Sprachen sind von Vorteil
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Eine strukturierte Arbeitsweise, ein sicheres Auftreten und Überzeugungskraft runden das Profil ab
Was wir dir bieten:
- Übernahme einer verantwortungsvollen Position
- Die Möglichkeit sich innerhalb einer großen internationalen Agentur weiterzuentwickeln, da die Handelssparte starke ausgebaut wird
- Arbeiten im internationalen Umfeld
- Viel eigener Gestaltungsspielraum und Einfluss auf die strategische Weiterentwicklung des Projektes
- Arbeiten in einem breit aufgestellten Team mit kreativen Aufgaben
Wenn du dich in der Stellenbeschreibung oben wiederfindest, dann bist du hier genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins sowie bei Fulltime-Jobs zu deiner Gehaltsvorstellung.