Wir suchen einen technisch affinen Einzelhandelsprofi (w/m/d), der mit uns gemeinsam ein außergewöhnliches Einzelhandelskonzept im SiS KaDeWe für eines der größten Tech-Unternehmen der Welt realisieren möchte.
Als Merchandiser (w/m/d) – KaDeWe bist du einerseits verantwortlich für die Instandhaltung der Ladenfläche und der ausgestellten Geräte. Andererseits bist du Teil des Cheil Retail Controltower Teams, das unseren Klienten in der strategischen Weiterentwicklung und Umsetzung eines ganzheitlichen Auftritts in physischen Formaten berät. Dieses umfasst für uns alles, was im direkten Kontakt mit dem Kunden passiert, offline als auch in der Schnittstelle zu online.
In deinen Aufgabenbereich fällt das Content-Management für die Geräte im Shop, das Erfassen von Warenein- und ausgängen, Durchführung von Reparaturen auf der Fläche sowie das Durchführen von Produktschulungen mit Kunden.
Du bist Teil eines innovativen und luxuriösen Einzelhandelskonzeptes und sorgst für bestmögliche Präsentation und den Verkauf neuester technologischer Innovationen in einem Luxusumfeld.
Deine Aufgaben:
- Instandhaltung der Ladenfläche und der ausgestellten Geräte
- Content-Management der Geräte und Installationen
- Durchführung von Reparaturen auf der Ladenfläche
- Koordination und Planung von Geräte-Roll-Outs für das KaDeWe in Koopeartion mit dem nationalen Merchandise-Team
- Planung der Produktplatzierung mit dem Store-Management und Sales-Team
- Warenein- und ausgangskontrolle sowie durchgängige Sicherstellung einer korrekten Lagerhaltung
- Pflege des Merchandise-Management-Systems
- Sicherstellung der technischen Funktionalität der ausgestellten Geräte
- Durchführung von technischen Schulungen mit dem Personal vor Ort und in Teilen auch mit Kunden
- Durchführung von Produkttrainings mit Kunden
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Führung des Kunden durch den SiS & Vorstellung der verschiedenen Produkte
- Kundenbetreuung und -beratung bis hin zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
- Kundenservice in einfachem Umfang: Geräteeinstellungen ändern, Datenübertragungen, Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Displayfolie tauschen, Anwendung von Samsung-Diagnostik -Tools
- Pünktliches und sorgfältiges Erstellen von Reports
Dein Profil:
- Wir suchen eine technisch versierte Person (w/m/d) mit fundierter Erfahrung im Einzelhandel, die einerseits Spaß an Technik und dem Durchführen von kleineren Reparaturen hat, andererseits gerne das Wissen teilt und Spaß an direktem Kundenkontakt hat. Dabei geht es vordergründig um das Beheben kleinerer technischer Probleme sowie um das Instandhalten der installierten Geräte.
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, bevorzugt aus dem Luxus-Segment und idealerweise bereits in technischer Position tätig. Die Bewerbungen von Quereinsteigern aus anderen kundennahen Bereichen sind uns willkommen
- Handwerkliches Geschick
- Hohes technisches Verständnis
- Erfahrung mit Lagerhaltungssystemen
- Interesse an Mode, Luxus, Kunst und aktuellen Trends
- Selbstsicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
- Flexibler Umgang mit kurzfristigen Veränderungen und professionelle Einleitung notwendiger Maßnahmen
- Interesse für Innovation
- Qualifizierte Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Kenntnisse in weitere Sprachen sind von Vorteil
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Eine strukturierte Arbeitsweise, ein sicheres Auftreten und Überzeugungskraft runden das Profil ab
Was wir dir bieten:
- Übernahme einer verantwortungsvollen Position
- Die Möglichkeit sich innerhalb einer großen internationalen Agentur weiterzuentwickeln, da die Handelssparte starke ausgebaut wird
- Arbeiten in internationalem Umfeld
- Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des Projektes
- Arbeiten in einem breit aufgestellten Team mit vielen kreativen Aufgaben
Wenn du dich in der Stellenbeschreibung oben wiederfindest, dann bist du hier genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins sowie bei Fulltime-Jobs zu deiner Gehaltsvorstellung.