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Transparente Field-Force Incentivierung treibt Konversion um bis zu 15%

Inhalt

01 Einführung

01 Einführung

Richtige Anreize für den Außendienst setzen

Um klare KPIs zu setzen und Incentivierungsmodelle zu implementieren, ist Transparenz im Außendienst unverzichtbar. Ohne präzise Metriken verpassen Unternehmen Verkaufschancen und die allgemeine Performance leidet. Die effektive Incentivierung des Außendienstes ist ein Schlüssel zu gesteigerter Motivation, Leistung und Kundenzufriedenheit. Durch maßgeschneiderte Anreizsysteme können Unternehmen ihre Vertriebsmitarbeiter nicht nur zu höheren Verkaufszahlen, sondern auch zu einer stärkeren Kundenbindung und effizienterem Arbeitsansatz motivieren. Die richtige Kombination aus finanziellen Anreizen, Anerkennung und Entwicklungsmöglichkeiten trägt dazu bei, die Leistung des Außendienstes zu maximieren und gleichzeitig eine positive Unternehmenskultur zu fördern.

02 Herausforderng

02 Herausforderung

Herausforderungen bei der Messung und Optimierung der Außendienstleistung

  • Unvollständige oder ungenaue Daten der Außendienst-Leistung
  • Schwierigkeiten beim Erfassen, Messen und der Kommunikation von Erwartungen an den Außendienst
  • Ineffiziente Incentivierungsmodelle wegen fehlender Leistungserfassung
  • Mangelnde Fähigkeit, den Außendienst zu koordinieren und klare KPIs der übergeordneten Geschäftsziele zu definieren
  • Probleme, mangelnde Leistung zu erkennen und zu adressieren
  • Finden der richtigen Balance zwischen monetären und nicht-monetären Benefits
  • Die kurz-, mittel- und langfristige Loyalität des Außendienstes

03 Lösung

03 Lösung

Echtzeit-KPI-Dashboards und AI-Tools zur Optimierung der Außendienstleistung

  • Individualisierte KPI-Dashboards und Echtzeit Beobachtung
  • Eine zentralisierte Plattform, die Leistung des Außendienstes in Echtzeit zu überwachen, auditieren und reporten
  • AI-basierte Tools, um klare KPIs zu etablieren und zu messen
  • Transparente Leistungsbewertung, um effiziente und motivierende Incentivierungen zu entwickeln
  • Koordination der Außendienstaktivitäten und strategischer Geschäftsziele
  • Proaktive Messungen, um Probleme bei der Performance zu erkennen
  • Entwurf von KPI-basierten Incentivierungsmodellen, die monetäre und nicht-monetäre Programme zur Motivationssteigerung bietet

04 Warum Cheil

04 Warum Cheil

Retail-Performance durch erfahrenes Field Operations Management

  • Große Erfahrung, das größte Field Operations Team in Deutschland zu managen und seine Performance im Retail zu optimieren
  • Innovative Tools zur umfassenden Messung der Retail Performance
  • Holistischer Ansatz, den Außendienst und die übergeordneten Geschäftsziele zu integrieren
  • Ehrgeiz, Transparenz zu schaffen und den Außendienst stetig zu verbessern
  • Die Lösungen von RPM erlauben einen umfassenden Einblick in die Außendienstaktivitäten, sorgen für klare KPI und motivieren mit Incentivierungsmodellen, die Leistung zu steigern
  • HR-Paket und das "Proud To Be Brand Ambassador"-Programm zur Unterstützung des Außendienstes mit wettbewerbsfähigen Incentives

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Field-Force-Incentivierung

Frank Lakebrink

Business Development

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