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Effizienterer Betrieb von SAP Commerce Cloud/Hybris-Infrastrukturen spart bis zu 30% an Betriebskosten

Inhalt

01 Einführung

01 Einführung

Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Beratung für nachhaltigen E-Commerce-Erfolg

Unternehmen, die im E-Commerce tätig sind, stehen vor der Herausforderung, ihre SAP Commerce Cloud bzw. Hybris-Infrastrukturen so effizient wie möglich zu gestalten, um Betriebskosten zu senken und Ausfallzeiten zu minimieren. Eine leistungsstarke und reibungslos funktionierende E-Commerce-Plattform ist entscheidend, um das volle Potenzial des Online-Geschäfts auszuschöpfen und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Dafür benötigen Unternehmen nicht nur fundierte technische Expertise, sondern auch eine strategische Beratung, die die Plattform genau auf die individuellen Geschäftsziele ausrichtet. Eine optimale Konfiguration erfordert ein tiefes Verständnis sowohl der technischen Aspekte als auch der geschäftlichen Prozesse. Es gilt, Anforderungen präzise zu definieren und dabei sowohl aktuelle als auch zukünftige Bedürfnisse zu berücksichtigen, um eine skalierbare und zukunftssichere Lösung zu schaffen. Mit der richtigen Beratung und einem maßgeschneiderten Ansatz können Unternehmen ihre E-Commerce-Plattformen so aufstellen, dass sie langfristig erfolgreich und effizient arbeiten.

02 Herausforderng

02 Herausforderung

Risiken durch unklare Anforderungen, Integrationsprobleme und fehlerhafte Workflows minimieren

  • Ineffiziente Nutzung der SAP Commerce Cloud und fehlende Plattformkenntnisseerschweren die optimale Nutzung und Implementierung der Plattform
  • Unzureichende Abstimmung zwischen technischen Stakeholdern und Business-Anforderungen führt zu Verzögerungen und Fehlentwicklungen
  • Unklare oder nicht dokumentierte Anforderungen resultieren in Projektverzögerungen und inkonsistenten User Stories
  • Schwierigkeiten bei der Entwicklung maßgeschneiderter Features und ineffektive Lösungen verursachen Fehlinvestitionen und Risiken
  • Ineffiziente Fehlerbehebung und Integrationsprobleme führen zu Verzögerungen und Ausfällen bei Commerce-Prozessen
  • Unentdeckte oder ungelöste Bestellprobleme und fehlerhafte Abwicklung mindern die Kundenzufriedenheit und führen zu Umsatzverlusten
  • Fehlende Transparenz und mangelnde Warnsysteme bei Workflow-Problemen erschweren die rechtzeitige Identifikation und Behebung von Problemen
  • Fehlerhafte oder unvollständige Produktdaten und veraltete Plattform-Einstellungen beeinträchtigen die Produktivität und führen zu Kundenunzufriedenheit

03 Lösung

03 Lösung

Umfassende Beratung von Anforderungsmanagement bis zur Lösungsentwicklung und Prozessoptimierung

  • Plattform-Expertise: Beratung zur optimalen Nutzung der SAP Commerce Cloud
  • Business-Expertise: Unterstützung bei der Abstimmung zwischen Geschäftsanforderungen und technischen Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement: Unterstützung bei der Definition und Dokumentation von klaren User Stories und Anforderungen
  • Lösungsentwicklung: Entwicklung maßgeschneiderter Features und Validierung von Geschäftslösungen
  • Fehlerbehebung: Effiziente Koordination bei der Lösung von Integrations- und Commerce-Problemen
  • Überwachung der Bestellprozesse: Monitoring und Behebung von Bestellproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Transparenz und Warnsysteme: Einrichtung von Berichten und Warnungen zur frühzeitigen Erkennung von Workflow-Problemen
  • Plattform-Management: Pflege und Verwaltung von Produktdaten und Plattform-Einstellungen zur Sicherstellung konsistenter und aktueller Informationen

04 Warum Cheil

04 Warum Cheil

Cheil's End-to-End SAP Commerce Cloud-Expertise

  • Maximale Effizienz der E-Commerce Plattformen durch umfassende Überwachung und schnelle Fehlerbehebung
  • Flexible und schnelle Anpassung von Plattformkonfigurationen
  • Zuverlässige Koordination mit allen Stakeholdern
  • End-to-End Expertise für die optimale Nutzung Ihrer SAP Commerce Cloud
  • Individuelle Lösungsentwicklung und Geschäftsanpassung

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SAP Consulting

Frank Lakebrink

Business Development

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